Entendimento das Políticas de Cancelamento da 123 Milhas
Para evitar surpresas indesejadas, é crucial entender completamente as políticas de cancelamento da 123 Milhas antes de adquirir uma passagem. Essas políticas variam dependendo do tipo de tarifa adquirida, então é essencial verificar os termos específicos durante o processo de reserva.
Taxas de Cancelamento
A 123 Milhas impõe taxas de cancelamento para todas as passagens canceladas. O valor da taxa varia de acordo com o prazo de cancelamento. Geralmente, as taxas aumentam à medida que a data de partida se aproxima.
Reembolso do Valor da Passagem
Se a passagem for cancelada dentro do prazo de carência, o valor total da passagem será reembolsado. Após o vencimento do prazo de carência, o valor do reembolso dependerá da tarifa adquirida. Tarifas mais flexíveis geralmente permitem reembolsos mais altos, enquanto tarifas mais econômicas podem incorrer em multas de cancelamento mais pesadas.
Crédito de Viagem
Como alternativa ao reembolso, os passageiros podem optar por receber um crédito de viagem no valor da passagem cancelada. Este crédito pode ser usado para futuras reservas na 123 Milhas e está sujeito a uma data de validade.
Cancelamento de Voos Não Utilizados
Se um passageiro não utilizar um voo reservado e não cancelar a passagem antecipadamente, a 123 Milhas pode cobrar uma taxa de não comparência. Esta taxa pode ser igual ou superior ao valor da passagem.
Etapas para Cancelar uma Passagem na 123 Milhas
- Online: Acesse o site da 123 Milhas e faça login na sua conta. Clique em "Minhas Reservas" e selecione a passagem que deseja cancelar. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
- Telefone: Ligue para a central de atendimento da 123 Milhas e forneça os detalhes da sua reserva. Um agente irá ajudá-lo a cancelar a passagem.
- Balcão de Atendimento: Visite um balcão de atendimento da 123 Milhas no aeroporto e solicite o cancelamento da passagem.
Perguntas Frequentes
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Qual é o prazo de carência para cancelamentos da 123 Milhas?
- O prazo de carência para cancelamentos varia dependendo da tarifa adquirida.
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Quanto custa cancelar uma passagem na 123 Milhas?
- As taxas de cancelamento variam dependendo do tipo de tarifa e do prazo de cancelamento.
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Posso receber um reembolso total pela minha passagem cancelada?
- O valor do reembolso depende da tarifa adquirida e do prazo de cancelamento.
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O que acontece se eu não cancelar um voo não utilizado?
- A 123 Milhas pode cobrar uma taxa de não comparência.
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Como posso cancelar uma passagem na 123 Milhas?
- Você pode cancelar uma passagem online, por telefone ou em um balcão de atendimento no aeroporto.
Cancelamento de Passagens na 123 Milhas
A 123 Milhas é uma plataforma online que permite a compra e resgate de passagens aéreas utilizando milhas acumuladas em programas de fidelidade de companhias aéreas parceiras. No entanto, caso seja necessário cancelar uma passagem adquirida através da 123 Milhas, é importante estar ciente das políticas e penalidades aplicáveis. Políticas de Cancelamento As políticas de cancelamento variam dependendo das regras da companhia aérea parceira e da tarifa da passagem adquirida. Contudo, em geral, existem duas categorias principais de políticas de cancelamento: * Cancelamento gratuito: Algumas tarifas de passagens permitem o cancelamento gratuito dentro de um determinado período de tempo após a compra. Este período pode variar de 24 a 48 horas. * Cancelamento com penalidade: A maioria das tarifas de passagens cobra uma penalidade de cancelamento. Esta penalidade pode ser uma taxa fixa ou um percentual do valor da passagem. Como Cancelar uma Passagem Para cancelar uma passagem comprada através da 123 Milhas, o usuário deve seguir os seguintes passos: 1. Acessar a conta da 123 Milhas. 2. Localizar a passagem que deseja cancelar na seção «Minhas Viagens». 3. Clicar no botão «Cancelar Passagem». 4. Seguir as instruções fornecidas pela 123 Milhas. Penalidades de Cancelamento As penalidades de cancelamento variam de acordo com a companhia aérea parceira e a tarifa da passagem adquirida. É importante verificar com a 123 Milhas ou com a companhia aérea parceira o valor exato da penalidade aplicável. * Taxas de cancelamento: As taxas de cancelamento variam de R$ 50 a R$ 200. * Percentual do valor da passagem: Algumas tarifas de passagens cobram um percentual do valor da passagem como penalidade de cancelamento. Este percentual pode variar de 10% a 50%. Reembolso de Milhas Após o cancelamento de uma passagem, as milhas utilizadas para adquiri-la são geralmente devolvidas à conta do usuário da 123 Milhas. No entanto, é importante observar que algumas tarifas de passagens podem não permitir o reembolso de milhas em caso de cancelamento. Impostos e Taxas Os impostos e taxas pagos no momento da compra da passagem geralmente não são reembolsáveis em caso de cancelamento. No entanto, é possível que a companhia aérea parceira oferte um crédito para uso futuro em outras passagens. Situações Especiais Há situações especiais em que o cancelamento de uma passagem pode ser isento de penalidades. Estas situações incluem: * Falecimento do passageiro ou de um familiar próximo: É necessário apresentar um comprovante de óbito. * Doença grave: É necessário apresentar um atestado médico. * Atraso ou cancelamento de voo pela companhia aérea: É necessário apresentar um documento comprovando o atraso ou cancelamento. Recomendações * Verifique as políticas de cancelamento antes de comprar uma passagem. * Compre uma tarifa de passagem que permita o cancelamento gratuito, se possível. * Cancele sua passagem com antecedência para minimizar as penalidades de cancelamento. * Entre em contato com a 123 Milhas ou com a companhia aérea parceira para obter informações específicas sobre as políticas de cancelamento e as penalidades aplicáveis.