Где-то неделю назад мы узнали о том, будто не нужно извиняться за неудачу Samsung Galaxy Note 7. Напомним, на мероприятии для китайских дистрибьюторов руководство местного подразделения компании решило выполнить поклон для всех присутствующих. Таким образом они хотели продемонстрировать свою признательность тем людям, которые не отвернулись от производителя в вдали не самый простой момент его существования. Оценили такую инициативу немногие. Ныне стало известно о новой попытке Samsung извиниться за крах. На этот раз в ход пошли авторитетные газеты.
Будто сообщают представители ресурса The Verge, компания выкупила рекламные полосы в New York Times, Wall Street Journal и Washington Post. Извинение занимает целую страницу, а потому его точно увидят миллионы читателей.
Послание подписано именем Грегори Ли, руководителя отделения Samsung Electronics в Северной Америке. В тексте указывается, что расследование причин по-прежнему не закончено, и инженеры Samsung поделятся его результатами по окончании. Для этого необходимо «перепроверить каждую составляющую устройства, начиная от общей структуры аккумулятора и заканчивая начинкой, софтом и процессом производства».
И хотя процесс движется так быстро, насколько возможно, сотрудникам компании всё же понадобится некоторое пора.
Директор отделения уверяет, что безопасность остаётся главным приоритетом южнокорейского гиганта. Он слушает своих пользователей, учится на ошибках и будет работать таким образом, который «позволит вновь получить доверие клиентов».
Сознаться, выглядит эта идея достойно. А будто её оцениваете вы? Поделитесь своими ответами в комментариях.
AndroidInsider.ru