Отправка бракованного устройства производителю может обвернуться несколькими вариантами развития события. Наиболее очевидный из них — ремонт смартфона и его возврат законному владельцу. Если случай крайне тяжелый и исправить его не получается, — пользователь обзаведётся новым экземпляром данной модели. Однако будто быть, если смартфон довольно старый и для него запросто нет деталей? Ответ на этот проблема дала LG, которая не лишь решила проблему, но и показала рослый уровень заботы о своих пользователях.
Ныне данная новость особенно актуальна. Напомним, на прошлой неделе стало известно о том, что Apple признала существование проблем с тачскрином iPhone 6 Plus. Мельчайший извилина корпуса смартфона становился причиной отхода микроконтроллеров от материнской платы. В результате на экране появились странные полосы, и употреблять им было просто неприятно.
Казалось бы, проблема заключается в конструкции смартфона, а не в действиях пользователей, не этак ли? Однако «яблочная» компания отказалась коротать бесплатный ремонт. Решить проблему можно лишь за 149 долларов.
Будто сообщают представители ресурса Android Police, накануне стало известно о проблеме Nexus 5X. Отдельный пользователи сообщили о возникновении этак называемого бутлупа — циклической перезагрузки смартфона без возможности её полноценного проведения. Причиной этого стали внутренние неисправности.
Представители компании сообщили, что деталей для проведения ремонта дудки в наличии, а потому пользователям было предложено получить денежную компенсацию в размере полной стоимости смартфона. Ввиду приближающихся праздников процесс возмещения может занять 4 недели, однако средства всё же будут зачислены.
Безусловно, ответ компании вызывает приятное изумление. Напомним, Nexus 5Х был представлен в сентябре прошлого года. Приходилось ли вам ремонтировать свои девайсы в официальных сервисах? Поделитесь своими историями в комментариях.
AndroidInsider.ru