Возле 26% участников небольшого опроса, владевших ранее Galaxy Note7, после возвращения его по гарантии выбрали в качестве нового смартфона iPhone. Высока и доля пожелавших просто получить свои денежки назад, составившая 35%.
Впрочем, изумляться тут стоит тем, кто продолжил веровать компании, выбрав другое конструкция Samsung на замену. Доля их составила 21%, а это больше пятой части. Почитай столько же, 18% респондентов, поверили объяснениям Samsung целиком, выбрав на замену Galaxy Note7 из новых партий. Справедливости ради стоит произнести: в этом опросе участвовало итого 500 жителей США, этак что целиком репрезентативным его находить не стоит.
Имеется и официальная мировая статистика Samsung, она менее подробна и результаты ее по некоторым пунктам отличаются. Сообразно этим данным, лишь 25% вернувших свои взрывоопасные фаблеты предпочли возврат денег, а 90% выбравших замену ушли из салонов с новыми Galaxy Note7. Если хватать лишь США и Южную Корею, то более 60% обратились в сервисные центры после новостей о взрывах устройств.
Впрочем, финансовые затраты на замену устройств, а также возмещение ущерба — не самые главные потери Samsung. Гораздо важнее существенно подпорченная слава.
[via Phandroid]
Mobilike.org. В теме мобильных устройств и технологий.